L’équipe de Drogue : aide et référence bénéficie d’une base de données comportant plus de mille ressources. Les informations concernant ces ressources sont mises à jour régulièrement par les membres de l’équipe.
D’emblée, les centres de réadaptation en dépendance (CRD) du Québec sont référés aux personnes recherchant une aide professionnelle afin de mettre fin à une dépendance à un psychotrope. Les centres privés certifiés œuvrant en dépendance viennent compléter la référence dans certains contextes.
Les besoins des appelants exigent également la référence vers d’autres types de ressources : centre de prévention du suicide, centre de crise, ressource en réinsertion sociale, centre d’hébergement, groupe d’entraide, ressource axée sur la santé mentale, ligne d’écoute, etc.
L’ergonomie de la banque de données a été revue afin de faciliter la consultation et l’efficacité des intervenants qui doivent informer et référer les appelants.